Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:

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https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

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Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: dorothee@theeplants.de

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